Доставка и оплата

Как заказать товар:

1
Товар можно заказать у нас в офисе.
2
Товар можно заказать по электронной почте:
A
Отправьте заявку на просчет к Нам на почту:
- укажите интересующий вас товар;
- укажите параметры, требуемые для его изготовления;
- укажите количество изделий;
- укажите контактный телефон.
Если у Вас в процессе оформления заявки возникают какие-либо вопросы, Вы можете «заказать звонок» либо позвонить Нам самостоятельно и получить консультацию специалиста.

Б
Когда на почту придет счет по Вашему запросу:
- сверьте данные полученного счета с Вашим заказом;
- отправьте подтверждение.
В
Заказ будет запущен в работу после 100% оплаты, либо внесения 50% предоплаты.

Оплата заказа:

Оплатить товар Вы можете несколькими способами.

наличными через кассу офиса;
наличными по факту доставки (по согласованию);
безналичным платежом, через расчетный счет организации или ИП.

Получение товара:

Условия получения товара:

товар Вы можете получить только после 100% оплаты;
у Вас должна быть заявка с кассовым чеком и штампом «Оплачено» и «Выдать», если Вы оформляли заказ в офисе (наличный расчет)
у Вас должна быть копия заявки из электронной почты, если Вы оформляли заказ онлайн (наличный расчет)
при безналичном расчете Вам необходимо будет подписать отгрузочные документы при получении товара.

При получении товара проверьте комплектацию всего заказа и каждого товара в отдельности. Убедитесь в отсутствии на товаре видимых механических повреждений.
Товар Вы можете получить двумя способами: самовывоз и доставка.

Доставка:

У Нас свои машины и своя логистика. Доставку Мы осуществляем по Ростовской области. Машины формируются по направлениям , частота отгрузок зависит от объёма заказов. Цены по доставке уточнять в офисе либо по e-mail. Для крупных клиентов доставка по области БЕСПЛАТНО!

Работа по рекламациям.

В случае обнаружения брака или несоответствия между количеством отгруженного товара и количеством товара, указанном в накладной, вам необходимо заполнить бланк рекламации и выслать его по e-mail don-dlassdiz@mail.ru

бланк рекламации

Также вы можете воспользоваться онлайн-формой рекламации. Ответ по рекламации дается в течение 3-х рабочих дней. Рекламация рассматривается только при наличии документов, подтверждающих покупку (товарная накладная, счет-фактура, товарный и кассовый чек). Обмен и возврат товара производится в будние дни, с понедельника по пятницу, с 9:00 до 17:30.

Ответ по рекламации дается в течение 3-х рабочих дней. Рекламация рассматривается только при наличии документов, подтверждающих покупку (товарная накладная, счет-фактура, товарный и кассовый чек).
Обмен и возврат товара производится в будние дни, с понедельника по пятницу, с 9:00 до 17:30.